Rising Star Maxim Bos (SVB): 'AI versterkt de menselijke touch van de corebusiness'

Rising Star Maxim Bos (SVB): 'AI versterkt de menselijke touch van de corebusiness'

Maak kennis met Rising Star Maxim Bos, Accountmanager Facilities bij de Sociale Verzekeringsbank. Wat voor werk doet hij, wat drijft hem en welke ambities heeft hij?

Naam:

Maxim Bos

Leeftijd:

25 jaar

Opleiding:

Facility Management aan de Hogeschool Utrecht

Functie:

Accountmanager Facilities bij de Sociale Verzekeringsbank (SVB)

Mijn werk bestaat uit:

Met acht andere collega’s beheren we als (gedelegeerde) contracteigenaren alle facilitaire contracten, inclusief vastgoed en techniek, voor de elf gebouwen van de SVB. Verder voeren we locatie overstijgende projecten uit, zoals aanbestedingen en verduurzaming middels de CO₂-prestatieladder.

Waarom heb je voor Facility Management gekozen?

Ik ben nieuwsgierig en wil graag van alles wat weten. Facility Management is erg divers en past daarbij. Verder vind ik het leuk om mensen te ontzorgen.

Wat is voor jou in je werk de grootste uitdaging?

Elf gebouwen verspreid door Nederland betekent veel cultuurverschillen. Het is de kunst om standaardisatie af te wegen ten opzichte van maatwerk.

Wat zou je graag beter kunnen?

Prioriteren. Soms lijkt alles belangrijk, maar daardoor loop ik mezelf af en toe voorbij als het te druk is.

Als je jezelf vergelijkt met wie je was toe je startte met je opleiding, wat is er dan veranderd?

KPI’s, SLA’s, PvE’s, waren allemaal bedrijfskundige termen uit een model die ik nooit begreep. Maar als je er eenmaal mee werkt, weet je niet beter.

Belangrijkste FM-trend volgens jou:

Inmiddels kunnen we niet meer om (generatieve) AI heen. Ik heb het idee dat AI in het algemeen FM aanzienlijk kan ondersteunen, zodat we ons nog meer kunnen richten op waar we goed en onderscheidend in zijn; de menselijke touch!

Grootste verbazing tot nu toe?

Het belang van goed contractmanagement. Van inkoop, uitnutting tot einde. Een goede relatie én duidelijke, maar flexibele afspraken zijn de randvoorwaarden om dagelijkse rompslomp te voorkomen.

Grootste succes tot nu toe?

Het behalen van het certificaat van de CO2-prestatieladder! De SVB is de eerste overheidsorganisatie die direct naar niveau 4 is gegaan. Als lid van het kernteam ben ik verantwoordelijk voor de energiebeoordeling, dataverzameling en het opstellen van de (half)jaarlijkse CO2-voetafdruk van de SVB.

Ambitie over vijf jaar:

Ik hoop vooral minstens net zo gezond te mogen blijven en minstens net zo passievol over het facilitaire werk te zijn als nu. Dat is de basis om gelukkig te zijn, plezier te hebben en te houden. 

Wie is jouw grootste inspiratiebron?

Niet één persoon per se. Er zijn zo veel aardige, inspirerende en slimme mensen op de wereld dat ik liever leer van iedereen die mij raakt of boeit.

Welk boek ligt er op je nachtkastje?

'Klokken repareren, dat kan ik' van John de Rade en Emil Eykelkamp. Ik wil mezelf meer verdiepen in het ambacht van uurwerktechniek, al merk ik dat ik het minder lees dan ik zou willen. Ik geef dan sneller de voorkeur aan een film.