Onderstaand treft u 13 stappen om vertrouwen in de samenwerking tussen ondernemingsraad en bestuurder te bevorderen.
1. Talk straight: wees direct en zeg wat je te zeggen hebt. Stel zaken die irriteren tijdig aan de kaak maar laat ook weten wat je goed en positief vindt.
2. Demonstrate respect: behandel de ander met respect en stel geen voorwaarden of eisen aan jouw constructieve en respectvolle houding.
3. Create transparancy: wees duidelijk over wensen, eisen, gevoelens, ambities, procedures en plannen, zodat de ander altijd weet hoe de OR in discussies staat.
4. Right wrongs: waar je mis zat of iets onhandig aangepakt hebt, kost het niks dat toe te geven en ervan te leren. Evalueer en hecht aan feedback van alle partijen.
5. Show loyalty: wees loyaal aan principes en drijfveren van de OR. Maak die ook expliciet, bijvoorbeeld in een missie of visie.
6. Deliver results: door acties te maken, zaken op te pakken en resultaten te boeken – dus invloed te hebben – ontstaat het beeld van een OR die er toe doet.
7. Get better: groei, leer, evalueer en ontwikkel. Een OR die zich openstelt voor input, experimenteert en probeert, is betrouwbaarder dan een conservatieve OR die zichzelf als onfeilbaar ziet.
8. Confront reality: keer niet te veel naar binnen maar zoek partijen in en rond de onderneming op om met hen over zaken in overleg te gaan.
9. Clarify expectations: doe aan verwachtingsmanagement. De start van een OR, de start van een complex traject maar ook de inleiding van een agendapunt kan aangegrepen worden om even uit de doeken te doen hoe de OR ‘erin zit’.
10. Practice accountability: leg verantwoording af over inzet van middelen, aanpak, totstandkoming van standpunten.
11. Listen first: stel je oordeel uit, schort emoties op, vraag en luister eerst.
12. Keep commitments: wees betrouwbaar en kom beloften na.
13. Extend trust: werk vanuit vertrouwen en zeg, als de vertrouwensbalans schade oploopt, heel duidelijk dat dat een bijzonder ernstige kwestie is.
