Pauzesoftware werkt niet altijd

Grote, complexe reorganisaties. Ze zorgen voor veel stress bij personeel, en ook bij de ondernemingsraad. Want die moet vaak snel advies uitbrengen. Hoe zorg je ervoor dat je toch grip op de zaak houdt?

Veel bedrijven hebben pauzesoftware geïnstalleerd om hun personeel te stimuleren hun computergebruik op gezette tijden met een korte pauze te onderbreken. Op deze manier hopen zij RSI-klachten tegen te gaan.

Harm Slijper, onderzoeker van het Erasmus Medisch Centrum in Rotterdam, onderzocht hoe de pauzesoftware het natuurlijke pauzegedrag van mensen beïnvloedt. ,,Uit eerder onderzoek bleek dat deze software nauwelijks effect heeft op RSI-klachten. Ik vroeg mij af hoe dat mogelijk is. Mensen nemen door de software toch meer pauzes op? ” Zijn onderzoek toont aan dat werknemers van nature vaak meer kleine pauzes nemen dan de software voorschrijft.

,,Mensen nemen spontaan tussen de 300 en 400 micropauzes per dag. De software laat slechts 30 à 40 keer een pop up met ‘pauze’ op het scherm verschijnen.” Volgens de wetenschapper komt het veel voor dat mensen meerdere keren van hun computer opstaan om bijvoorbeeld koffie te halen, voordat zij door het anti-RSI-programma tot een werkonderbreking worden gemaand.


Eenheidssaus
Het programma zorgt volgens Slijper geregeld voor veel irritatie. ,,Als iemand een deadline heeft, is het bijvoorbeeld heel vervelend als er steeds een pauzeoproep op het scherm verschijnt.” De eenheidssaus vindt Slijper het grootste probleem. ,,De gebruiker kan zo’n pauzeprogramma weliswaar op zijn eigen situatie afstellen, maar dan nog is de software niet effectief. Het houdt geen rekening met factoren die per dag kunnen verschillen.”
Onderwerpen aanpassen

Mijn artikeloverzicht kan alleen gebruikt worden als je bent ingelogd.