Het verlies van werk is een pijnlijke en traumatische ervaring. Je baan verliezen betekent dikwijls ook verlies van je greep op de werkelijkheid, verlies van status en eigenwaarde, verlies van inkomen en van je toekomstperspectief. Getroffenen maken vaak een heftig rouwproces door. Een afslankingsoperatie is ook pijnlijk voor direct leidinggevenden. Het is lastig om je mensen te moeten melden dat het doek valt en vervolgens geconfronteerd te worden met hun pijn, woede, verwijt en verdriet. De verleiding is groot om de emoties van de ander te ontwijken of te bagatelliseren.
Bij een aantal organisaties zijn goede ervaringen opgedaan met het aanbieden van tweedaagse workshops aan medewerkers die hun baan (dreigen te) verliezen. Daarin worden de deelnemers in staat gesteld om het verlies te beleven, de eigen emoties te verwerken, samen met lotgenoten. Een dergelijke workshop helpt hen om weer zelf het heft in handen te nemen met het oog op de toekomst. Het organiseren van voldoende budget is van groot belang. Bij ingrijpende reorganisaties loopt het vertrouwen van medewerkers vaak een forse deuk op. Als toezeggingen niet gestand gedaan kunnen worden wegens geldgebrek, verhoogt dat nog eens onnodig de pijn. Een randvoorwaarde is ook de onvoorwaardelijke steun van de top van het bedrijf. Transitiemanagement, de begeleiding van mensen bij het doormaken van ingrijpende veranderingen, komt ten goede aan alle betrokkenen. Voor de leidinggevenden is het goed om ‘hun’ mensen niet met lege handen de straat op te hoeven sturen. Voor de achterblijvers is het goed om te merken dat het bedrijf zijn (oud)medewerkers niet in de kou laat staan, maar verder helpt. Het vertrouwen in het eigen bedrijf wordt er door versterkt.
De rol van een ondernemingsraad is als ‘luis in de pels’. De reorganisatie zelf is vaak niet tegen te houden, maar de or speelt vaak wel de rol van ogen en oren van de organisatie. Vanuit de leiding en/of HR dient de reorganisatie met respect en menselijkheid plaats te vinden. Juist de or kan met concrete voorbeelden aangeven of dat ook daadwerkelijk gebeurt of niet.
