Duitse consumenten zijn onder invloed van corona steeds vaker online boodschappen gaan bestellen. Die hausse blijft aan, ook na de coronapandemie. Dit blijkt uit de onlinemonitor 2021 van branchevereniging HDE waar Der Spiegel over bericht.

Bijna helft deed online boodschappen

Uit de monitor blijkt dat inmiddels bijna de helft van de Duitsers al eens online boodschappen heeft besteld en thuis heeft laten bezorgen off heeft faghelaad. 52 procent van de ondervraagde consumenten geeft aan in de toekomst vaker dan voorheen boodschappen via smartphone of tablet te willen bestellen. En 15 procent bestelt minstens eens per twee weken bij diensten, zoals de Rewe-bezorgservice, Picnic, te bestellen of bij start-ups, zoals flitsbezorgers Gorillas en Flink, die de afgelopen tijd miljoenen hebben opgehaald bij durf-investeerders.

Ondanks groei aandeel online boodschappen laag

Ondanks een flinke  groei maakte de onlineverkoop  van levensmiddelen in 2020 nog steeds slechts 2 procent uit van de totale voedselverkoop in Duitsland. Maar de stijging is daar en aanzienlijk: in 2018 was het aandeel nog maar 1,2 procent. Overigens is dat aandeel in vergelijking met Nederland nog altijd zeer laag. Hier groeide door corona het online aandeel naar 6,6 procent over de eerste 12 weken van dit jaar, blijkt uit cijfers van IRI. Dat was in 2019 nog 3,4 procent.

Ook andere sectoren

De stijgende populariteit van online inkopen doen is ook in andere sectoren dan het supermarktkanaal zichtbaar. De onlinemonitor laat vergelijkbare verschuivingen zien voor andere productgroepen, zoals kleding. Zelfs als de coronasituatie snel weer normaliseert ‘zullen waarschijnlijk niet alle klanten voor elke aankoop terugkeren naar de stadscentra en winkelcentra’, zegt Stephan Tromp, plaatsvervangend directeur van HDE.